Tecnologie che trasformano l’esperienza Retail
Axians affianca Retailer e GDO nella trasformazione verso modelli phygital, data-driven ed energeticamente efficienti, dove tecnologia, persone e processi lavorano insieme per creare valore concreto.
Dalla misurazione dei KPI di business alla customer experience immersiva, fino all’efficientamento energetico e alla sicurezza delle infrastrutture, supportiamo l’evoluzione del punto vendita lungo tutto il suo ciclo operativo.
Soluzioni digitali per una customer experience connessa e omnicanale
Il Retail è oggi uno degli ambienti più complessi e dinamici: pressione sui margini, aspettative omnicanale, continuità operativa e sostenibilità richiedono un approccio integrato e basato su dati affidabili.
I consumatori si muovono in modo continuo tra fisico e digitale e si aspettano esperienze coerenti, personalizzate e immediate. Per rispondere a questa sfida, il punto vendita deve evolvere in un ambiente connesso, intelligente e misurabile.
Le soluzioni Axians per il Retail
Retail Data-Driven & Performance Management
Misurare ciò che accade in store è il primo passo per migliorare vendite, layout e produttività.
Con Xsona, la piattaforma IoT proprietaria e personalizzabile di Axians, i retailer possono raccogliere e analizzare dati chiave come:
- Flussi di ingresso e traffico interno
- Tempi di permanenza e percorsi in-store
- Conversion rate per reparto e area
- Performance del layout e dei contenuti digitali
- Correlazione tra flussi, campagne marketing e vendite
Queste analisi abilitano decisioni strategiche basate su KPI misurabili e aggiornati in tempo reale.
Benefici:
- Ottimizzazione del layout e dei percorsi cliente
- Pianificazione dello staffing in base ai flussi reali
- Aumento del conversion rate
- Miglioramento della produttività del punto vendita
- Integrazione con sensoristica, digital signage e sistemi in-store
Esperienze Phygital & Customer Engagement
Dai contenuti dinamici alle esperienze immersive, per un nuovo dialogo con il cliente.
Axians progetta soluzioni di Digital Signage evoluto che trasformano gli schermi in touchpoint strategici, capaci di amplificare la comunicazione e migliorare l’engagement.
Sviluppiamo soluzioni per:
- Palinsesti dinamici e gestione cloud
- Wayfinding interattivo
- Integrazione con dati IoT e contesto in-store
- Esperienze immersive tramite AR, VR e Mixed Reality
- Percorsi omni-channel che seguono il cliente su mobile e web
L’approccio phygital consente di colmare il divario tra fisico e digitale, creando un’esperienza di acquisto fluida, coerente e coinvolgente.
Efficienza Energetica e Sostenilità nel Retail
Ridurre i consumi significa aumentare efficienza operativa e sostenibilità.
L’aumento dei costi energetici richiede soluzioni intelligenti e integrate. Axians accompagna il retailer lungo l’intero ciclo progettuale:
- Analisi dei consumi e consulenza tecnica
- Progettazione e installazione di impianti efficienti
- Automazione HVAC, illuminazione e sistemi di controllo
- Monitoraggio in real time tramite piattaforma Xsona
- Supporto agli obiettivi ESG
Risultati misurabili:
- Riduzione dei consumi e dei costi operativi
- Meno sprechi e maggiore controllo energetico
- Decisioni basate su dati reali
- Miglioramento del profilo di sostenibilità dell’azienda
Sicurezza, Integrazione e Continuità Operativa
Proteggere infrastrutture e dati è essenziale per garantire operazioni senza interruzioni.
Nei moderni contesti Retail, l’integrazione tra sistemi IT e OT consente di valorizzare i dati di campo e controllare in modo centralizzato processi, impianti e automazioni.
Axians offre:
- Integrazione tra sensori, PLC e sistemi gestionali
- Raccolta e valorizzazione dei dati operativi
- Cyber security per ambienti Retail e OT
- Monitoraggio continuo e prevenzione dei downtime
Benefici:
- Maggiore efficienza operativa
- Processi più resilienti
- Continuità operativa garantita
- Protezione di infrastrutture e impianti connessi
Perché scegliere Axians per il Retail
- Competenza consolidata nel settore Retail e GDO
- Approccio orientato ai processi e alle persone, non solo alla tecnologia
- Piattaforme proprietarie e soluzioni su misura
- Integrazione end-to-end: consulenza, delivery e supporto
- Capacità di unire IT, OT, Customer Experience e sicurezza
- Esperienza nella progettazione di ambienti Retail complessi e distribuiti
Parliamo del tuo prossimo progetto Retail
Il Retail sta cambiando rapidamente.
Con Axians, puoi trasformare il tuo punto vendita in un ambiente più efficiente, sostenibile e coinvolgente.e