Change Management
Ogni volta che un’azienda introduce una novità tecnologica, aggiorna un sistema o cambia modalità operative, il rischio è di creare disservizi, blocchi o rallentamenti.
Il Change Management serve proprio a questo: pianificare e gestire ogni cambiamento in modo ordinato e sicuro, per evitare sorprese e garantire continuità.
In parole semplici: è come avere un meccanico esperto che ti accompagna ogni volta che metti mano al motore dell’azienda. Si assicura che tutto funzioni, che nessuno resti a piedi, e che, alla fine, tu abbia un sistema più veloce, efficiente e sicuro.
Gestisci il cambiamento. Migliora la resilienza operativa.
Il nostro servizio di Change Management supporta le aziende nell’affrontare in modo strutturato ogni modifica all’infrastruttura IT, garantendo continuità, controllo e governance. Ogni cambiamento – che si tratti di un aggiornamento, una nuova implementazione o una migrazione – viene pianificato, approvato e tracciato per minimizzare i rischi e massimizzare l’efficienza.
Perché adottare un approccio strutturato al cambiamento?
- Meno errori, più controllo
Un cambiamento pianificato e approvato riduce drasticamente il rischio di errori umani, downtime e impatti non previsti. - Visibilità e responsabilità chiare
Ogni attore sa cosa deve fare, quando farlo e con quali strumenti. Questo snellisce i processi e migliora la collaborazione tra team IT e business. - Governance e conformità
Gestire le modifiche in modo trasparente e tracciato consente di rispettare policy aziendali, normative e standard di sicurezza. - Maggiore continuità operativa
Con un Change Management efficace, l’IT può innovare e crescere senza compromettere la stabilità dei servizi esistenti.
Come funziona
-
Raccolta e apertura della Change Request
Il cliente o il team IT interno inoltra una richiesta dettagliata tramite portale o tool integrato.
-
Analisi e valutazione dell’impatto
Il Change Advisory Board o il nostro team di governance IT esamina la richiesta, ne valuta rischi, benefici, criticità e compatibilità.
-
Pianificazione e approvazione
Una volta validata, viene elaborato un piano operativo: finestre di intervento, test di validazione, piano di comunicazione e roll-back.
-
Esecuzione controllata
Il cambiamento viene eseguito da personale autorizzato, secondo i tempi e le modalità approvate, in stretta collaborazione con il cliente.
-
Review post-change e chiusura
Conclusa l’implementazione, si verifica il successo dell’intervento e si raccolgono eventuali feedback per il miglioramento continuo del processo.
A chi si rivolge
Il servizio di Change Management è pensato per tutte le realtà che devono gestire un ambiente IT in continua evoluzione, senza compromettere sicurezza e performance. È particolarmente utile per aziende che operano in contesti:
- Altamente regolamentati (Finance, Healthcare, PA)
- Con ambienti multi-fornitore o ibridi (on-prem / cloud)
- Che effettuano frequenti aggiornamenti infrastrutturali o applicativi
- Con un numero elevato di utenti e servizi critici
“Il Change Management ci ha permesso di affrontare progetti complessi, come aggiornamenti massivi e migrazioni cloud, con sicurezza e metodo. Oggi ogni cambiamento è sotto controllo e le sorprese si sono ridotte al minimo.”
IT Manager – Azienda del settore logistico-distributivo